Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng sh789

Chào mừng bạn đến với sh789 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sh789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") trong quá trình truy cập và sử dụng website sh789.vip cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sh789, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong bộ Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

sh789 cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm nhưng không giới hạn: bắn cá, đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino live với dealer người thật, và thể thao ảo. Tất cả các dịch vụ này đều tuân thủ theo quy định của Điều khoản hiện hành.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể của từng chương trình khuyến mãi. Trong trường hợp có xung đột, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi đó.

Để truy cập đầy đủ các tính năng và dịch vụ của sh789, người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu người chơi cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm:

• Tên đăng nhập (tên người dùng) — không trùng với tài khoản khác trên hệ thống;
• Mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số);
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng;
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam;
• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người chơi — được xác định theo số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc thông tin tài khoản ngân hàng — chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản sh789. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Xác minh danh tính (KYC): sh789 có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sh789 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rõ ràng rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo pháp luật hiện hành. sh789 nghiêm túc trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và thực hiện các biện pháp kiểm soát tuổi sau đây:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký;
• Quy trình xác minh danh tính bằng CCCD/CMND có ảnh;
• Quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi;
• Phối hợp với phụ huynh/người giám hộ để xử lý các trường hợp người chưa thành niên.

Nếu sh789 xác định người chơi chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ giao dịch trong tài khoản sẽ bị hủy, số dư còn lại (sau khi trừ phần tiền thưởng) có thể được hoàn trả theo quy trình xác minh. sh789 bảo lưu quyền báo cáo các trường hợp này cho cơ quan chức năng liên quan.

sh789 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa thành niên truy cập vào website. Nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ sh789, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat.

sh789 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, và các phương thức khác được thông báo cụ thể trên website. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Thời gian xử lý: thông thường dưới 5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ ngân hàng/ví điện tử;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình — không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba;
• sh789 không chịu trách nhiệm cho các khoản chậm trễ do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Tài khoản đã xác minh danh tính (KYC): thời gian xử lý trung bình 15 phút, hoạt động 24/7;
• Tài khoản chưa xác minh: thời gian xử lý có thể kéo dài đến 48 giờ và yêu cầu xác minh bổ sung;
• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính người chơi đã đăng ký;
• sh789 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền giá trị lớn.

sh789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, và các sự kiện theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể — được tính bằng bội số của số tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng;
• Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực rõ ràng — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản;
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất;
• sh789 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý;
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, dàn xếp kết quả, hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

sh789 cam kết không có điều khoản ẩn. Toàn bộ điều kiện khuyến mãi được hiển thị công khai bằng tiếng Việt trên trang Khuyến mãi và trong thông báo chương trình cụ thể.

Khi sử dụng dịch vụ sh789, người chơi cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp thông tin chính xác: Luôn duy trì thông tin tài khoản đúng, đầy đủ và cập nhật. Thông báo ngay cho sh789 khi có thay đổi về địa chỉ email hoặc số điện thoại;
• Bảo mật tài khoản: Giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai kể cả nhân viên sh789 (nhân viên sh789 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Sử dụng hợp pháp: Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc bất hợp pháp nào;
• Nguồn tiền hợp pháp: Đảm bảo toàn bộ tiền nạp vào tài khoản sh789 có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính người chơi;
• Tuân thủ pháp luật: Tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo việc sử dụng dịch vụ sh789 tuân thủ pháp luật tại địa phương nơi bạn sinh sống;
• Chơi có trách nhiệm: Đặt giới hạn cá nhân và không coi cá cược là nguồn thu nhập hoặc cách giải quyết vấn đề tài chính.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sh789 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ trí tuệ nhân tạo để đặt cược;
• Dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ sh789 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Lăng mạ, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác;
• Cố tình tạo giao dịch để thu lợi từ khuyến mãi mà không có ý định chơi thực sự (bonus hunting/scalping).

Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sh789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc ngừng vĩnh viễn việc sử dụng dịch vụ vì lý do chơi có trách nhiệm, sh789 cung cấp công cụ tự loại trừ với các tùy chọn từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Đình chỉ tài khoản bởi sh789: sh789 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều k hoản nào trong bộ Điều khoản này;
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi;
• Nghi ngờ có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật;
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, sh789 có quyền giữ số dư trong khi tiến hành điều tra. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động gian lận sẽ bị tịch thu.

sh789 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ đội ngũ hỗ trợ sh789 qua Live Chat 24/7 và mô tả chi tiết vấn đề gặp phải. Phần lớn các vấn đề sẽ được giải quyết ngay trong bước này;
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan. sh789 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc;
• Bước 3 — Xem xét cấp cao: Nếu người chơi vẫn không hài lòng với kết quả xử lý, yêu cầu sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 10 ngày làm việc.

Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Nhật ký giao dịch và kết quả game được lưu trữ đầy đủ và có thể được cung cấp cho người chơi theo yêu cầu trong quá trình giải quyết tranh chấp.

sh789 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bộ Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác.

sh789 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người chơi);
• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sh789 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 8.

Ngày cập nhật lần cuối của bộ Điều khoản này được hiển thị ở đầu trang. Người chơi nên kiểm tra định kỳ để luôn cập nhật những thay đổi mới nhất.